Quiénes somos y cómo trabajamos
Somos fontaneros de Bilbao y trabajamos en viviendas, comunidades y lonjas del Gran Bilbao. Nuestra idea del oficio es sencilla: encontrar la causa, decir el precio antes de empezar y explicar lo que hemos hecho.
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Escuchamos el problema
Nos escribes o nos llamas y nos cuentas qué pasa. Con una foto del aparato, la mancha o el código de error de la caldera podemos preparar la visita.
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Buscamos la causa
Antes de romper o cambiar nada, comprobamos: prueba de presión, cámara en desagües, revisión del circuito de calefacción. El síntoma no siempre está donde está la avería.
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Precio cerrado
Te explicamos lo que hay que hacer y lo que cuesta. Las reparaciones sencillas se hacen en el momento; las instalaciones y obras, con presupuesto por escrito.
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Ejecución cuidada
Protegemos suelos y muebles, cortamos el agua o la calefacción el menor tiempo posible y nos llevamos lo sustituido.
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Prueba y entrega
Probamos contigo, te contamos qué hemos hecho y cómo evitar que se repita, y te entregamos la factura con su garantía.
Lo que nunca hacemos
- Dar un precio cerrado por teléfono sin saber qué ocurre.
- Sustituir piezas que funcionan para engordar la factura.
- Abrir paredes a ciegas cuando se puede localizar la fuga antes.
- Certificar una instalación de agua o gas que no cumple.
- Presupuesto antes de empezar
- Factura y garantía
- Trabajo probado delante de ti
Preguntas frecuentes
¿Y si aparece algo que no estaba previsto?
Es frecuente en edificios antiguos. Paramos, te enseñamos lo que hemos encontrado y te damos el nuevo precio. Tú decides si seguimos.
¿Trabajáis con seguros de hogar?
Te entregamos factura e informe con fotos para que lo presentes a tu aseguradora. Si tu póliza obliga a usar sus propios profesionales, llama antes al seguro para no perder la cobertura.
¿Hacéis presupuestos para comunidades?
Sí. Para comunidades de vecinos preparamos presupuestos desglosados por partidas y un informe con fotos que el administrador puede presentar en la junta.
¿Hablamos de tu avería o tu obra?
Mándanos una descripción y, si puedes, una foto. Te decimos cómo lo resolveríamos y cuánto costaría antes de mover una herramienta.